سالمندان ماهانه ۱۹۹ یوآن می‌پردازند؛ اعزام «فرزندان اشتراکی» به خانه سالمندان از سوی مدیریت محله

«هدف این است که سالمندان ناچار به ترک خانه نشوند و در همان محله‌ی آشنای خود با آرامش خاطر سال‌های پیری را سپری کنند، در حالی که هزینه‌ها نیز متناسب با توان مالی آنان باشد. عنوان "اشتراکی" برای کاهش هزینه‌هاست و "فرزندان" بیانگر نوع نگرش و تعهد در ارائه‌ی خدمت است.» «گاهی سالمندی اصرار دارد فقط یک نیروی خدماتی خاص به خانه‌اش بیاید و او را مانند فرزند واقعی خود می‌داند؛ در چنین مواردی باید مداخله کنیم. نباید اجازه داد نیاز عاطفی سالمند، ماهیت حرفه‌ای و کاری خدمت را به رابطه‌ای شخصی تبدیل کند.» Chen Jiahui خبرنگار هفته‌نامه جنوب؛ Ji Ruyi و Wu Jinhan کارآموزان هفته‌نامه جنوب اوت ۲۰۲۶، خیابان Wenyi Road در منطقه Furong شهر چانگشا، استان هونان؛ نیروهای طرح «فرزندان اشتراکی» در حال ارائه‌ی خدمات خانگی به سالمندان. عکس از منبع مصاحبه در محدوده‌ی اداری Wenyi Road واقع در منطقه Furong شهر چانگشا در استان هونان، سالمندان می‌توانند با پرداخت دست‌کم ۱۹۹ یوآن در ماه، از خدماتی مانند نظافت منزل، همراهی برای مراجعه به پزشک و تعمیرات خانگی بهره‌مند شوند. این طرح خدمات مراقبت اجتماعی که «فرزندان اشتراکی» نام دارد، اکنون بیش از یک سال است که اجرا می‌شود و تا اوایل نوامبر ۲۰۲۶ به حدود ۱۵۰ سالمند خدمات ارائه داده است. برخلاف سایر خدمات همراهی و مراقبت موجود در بازار که با نام «فرزندان اشتراکی» شناخته می‌شوند، این پروژه از همان آغاز با مشارکت مستقیم نهادهای محلی راه‌اندازی شده است. Wang Lihui، معاون کارگروه کنگره خلق در ناحیه Wenyi Road که مدیریت این طرح را بر عهده دارد، در ۶ نوامبر به خبرنگار هفته‌نامه جنوب گفت که بر اساس اطلاعات موجود، این طرح نخستین پروژه «فرزندان اشتراکی» در چین است که با حمایت رسمی و تضمین مدیریت شهری و محلی اجرا می‌شود. در سال ۲۰۲۵، ناحیه Wenyi Road موفق به دریافت بودجه‌ی طرح آزمایشی نوآوری در خدمات مراقبت از سالمندان شهر چانگشا شد و تصمیم گرفت این منابع را به توسعه‌ی مراقبت‌های خانگی در بستر محله اختصاص دهد و مدیریت اجرایی آن را به یک شرکت محلی بسپارد. Wang Lihui توضیح داد که در گذشته، خدمات دولتی مراقبت از سالمندان در محله‌ها عمدتاً بر تأمین غذا و ایجاد فضاهای تفریحی و فعالیتی متمرکز بود و خدمات در منزل بیشتر به افراد تحت پوشش کمک‌های حداقلی معیشتی و سالمندان در شرایط اضطرار شدید تعلق می‌گرفت. در بازار آزاد نیز خانواده‌هایی که توان مالی دارند، برای سالمندان خود پرستار خانگی استخدام می‌کنند یا آن‌ها را به مراکز نگهداری می‌سپارند؛ اما اکثریت سالمندان خانواده‌های عادی نه از پس مخارج سنگین پرستار تمام‌وقت برمی‌آیند و نه واجد شرایط دریافت چتر حمایتی کامل دولت هستند، در نتیجه نیاز آنان به مراقبت در خانه بی‌پاسخ می‌ماند. Wang Lihui افزود: «مدیریت محله قصد دارد از طریق این طرح آزمایشی، این خلأ را پوشش دهد.» به گفته‌ی او، دولت محلی با اختصاص بودجه‌ی حمایتی، ارائه‌ی فضای کار رایگان و توزیع بن‌های تخفیف، هزینه‌ی اولیه‌ی خرید خدمت را برای سالمندان کاهش داده است. بر اساس سیاست‌های حمایتی حوزه‌ی سالمندی، شرکت مجری طرح نیز از تخفیف‌ها و معافیت‌هایی در زمینه‌ی اجاره‌ی محل، هزینه‌ی آب و برق و مالیات بهره‌مند می‌شود. در مقابل، شرکت مجری هزینه‌های نیروی انسانی، تجهیزات و عملیات اجرایی را تأمین می‌کند. Wang Lihui این مدل را ترکیبی از «منافع عمومی و سازوکار بازار» توصیف کرد؛ مدلی که در آن دولت منابع حمایتی را در اختیار می‌گذارد و قواعد بازی را تعیین می‌کند، و بخش خصوصی مسئولیت ارائه‌ی مستقیم خدمات و مدیریت روزمره را بر عهده دارد. نقش دولت تنها به حمایت‌های اولیه محدود نمی‌شود، بلکه نظارت بر روند خدمات و پیشگیری از خطرات را نیز در بر می‌گیرد. Wang Lihui اشاره کرد که نیروهای اعزامی ملزم به ارائه‌ی گواهی عدم سوءپیشینه کیفری هستند و تنها پس از گذراندن دوره‌های آموزشی و دریافت مدرک رسمی شروع به کار می‌کنند. پس از پایان هر نوبت خدمت، سالمند یا اعضای خانواده‌اش برگه انجام کار را امضا می‌کنند و کلیه مراحل ثبت و مستند می‌شود. در صورت نارضایتی از کیفیت کار، سالمندان می‌توانند موضوع را به شرکت یا مراجع محلی گزارش دهند. بازرسی‌های مستمر نیز برای جلوگیری از سوءاستفاده‌هایی همچون بازاریابی مکمل‌های دارویی، شبکه‌های هرمی یا جذب سرمایه‌ی غیرقانونی انجام می‌شود. Li Ling، مبتکر این طرح و مدیرعامل شرکت Hunan Hongyi Health and Elderly Care Services Co., Ltd.، در گفتگو با هفته‌نامه جنوب اعلام کرد که ۱۰ سال است در حوزه خدمات سالمندان فعالیت می‌کند. از نگاه او، بسیاری از سالمندان تمایلی به ترک خانه‌ی خود ندارند و هزینه‌ی خانه‌های سالمندان نیز فراتر از توان آن‌هاست؛ بنابراین، فراهم ساختن امکانی که بتوانند در خانه بمانند و در عین حال از مراقبت‌ها و کمک‌های ضروری برخوردار شوند، چالش واقعی این حوزه به شمار می‌رود. Li Ling گفت این طرح در حال حاضر پنج بسته‌ی خدماتی به ارزش‌های ۱۹۹، ۳۵۰، ۵۵۰، ۸۰۰ و ۱۰۰۰ یوآن در ماه ارائه می‌دهد تا سالمندان بر اساس نیاز خود انتخاب کنند؛ در این میان، بسته‌های ۳۵۰ و ۵۵۰ یوآنی بیشترین تقاضا را دارند. در ادامه، گفتگوی خبرنگار هفته‌نامه جنوب با Li Ling آمده است.

سالمندی در خانه

هفته‌نامه جنوب: چه شد که ایده راه‌اندازی پروژه‌ی «فرزندان اشتراکی» به ذهنتان رسید؟ Li Ling: من در حوزه مراقبت‌های خانگی در سطح محله...