مرگ، سه روز پس از ثبت یک نظر منفی
بخش عمده‌ای از مخاطبان بخش نظرات صفحه او را بستگان، دوستان و همکلاسی‌هایش تشکیل می‌دادند. وقتی مادرش با انتشار ویدیویی از تنهایی و نداشتن هم‌صحبت گله کرد، او نیز در بخش نظرات نوشت که به خانه بازخواهد گشت. ویدیوهای کوتاه به بخش جدایی‌ناپذیری از زندگی او بدل شده بود؛ با این حال، او ناچار بود در همین بستر، با سیلی بی‌پایان از نقدهای تند و گزنده روبه‌رو شود. در بسترهای پخش ویدیوی کوتاه، بخش نظرات چند کاربر دیگر که نام‌های کاربری مشابهی داشتند، هدف حملات و فحاشی‌های بی‌دلیل قرار گرفت. کار به جایی رسید که حتی وقتی کاربران متوجه اشتباه خود می‌شدند، باز هم می‌نوشتند: «درست است که تو نبودی، اما حواست را خوب جمع کن.» در یکی از نرم‌افزارهای مسیریابی، پس از درگذشت او، ۱۷ امتیاز ۵ ستاره برای دکه «سیب‌زمینی دیگ‌مسی Hu Ermei» ثبت شد؛ اقدامی که امتیاز آن را از ۱.۸ به ۲.۰ رساند. Hu Ermei، زن ۳۲ سالهای بود که در شهرستانی با جمعیت بیش از ۳۰۰ هزار نفر در حاشیه جنوبی حوضه سیچوان روزگار می‌گذراند. اشتیاق او برای ثبت لحظات زندگی، بسیار فراتر از اطرافیانش بود. او طی ۸ سال، ۱۵۷۵ ویدیوی کوتاه منتشر کرد؛ یعنی به‌طور میانگین هر دو روز یک ویدیو. در این تصاویر، پسرش در حال اسکوترسواری، جشن تولد دخترش و تصاویری از همسرش به چشم می‌خورد. برای تصویر خودش نیز از فیلترهایی استفاده می‌کرد که بینی گرد و چشم‌های بادامی‌اش را زیباتر نشان دهد؛ گاهی نیز از اضافه وزنش گلایه می‌کرد. بیشتر ویدیوهای دیگرش به دغدغه‌های معیشتی اختصاص داشت: زمین باران‌خورده و خیس خیابان هنگام جمع‌آوری بساط در ساعت ۱:۳۰ بامداد، تحویل سفارش‌های اینترنتی غذا هم‌زمان با مراقبت از کودک، و سوختگی دست هنگام سرخ کردن سیب‌زمینی. زندگی او تا پیش از ثبت آن نظر منفی، خالی از هرگونه رویداد تکان‌دهنده‌ای بود. گزارش مسئولیت اجتماعی سالانه یکی از بزرگ‌ترین اپلیکیشن‌های ثبت نظر و خدمات مصرف‌کنندگان در چین نشان می‌دهد که در سال ۲۰۲۵، روزانه به‌طور میانگین ۱.۲۳ میلیون نظر در این بستر ثبت شده است. مقاله‌ای پژوهشی که در سال ۲۰۲۱ بر پایه داده‌های ۴۶ هزار و ۷۳۰ نظر ثبت‌شده درباره رستوران‌ها در این بستر منتشر شد، نشان می‌دهد که اگر امتیازهای دو ستاره و پایین‌تر را نظر منفی قلمداد کنیم، سهم این دیدگاه‌ها تنها حدود ۶.۷ در هر ۱۰۰ نظر است؛ رقمی که در ظاهر چندان چشمگیر به نظر نمی‌رسد. پدیده «نظر منفی» همگام با توسعه اینترنت شکل گرفت و گسترش یافت. این نظرات که زمانی شاخصی مهم برای خرید آنلاین بودند، رفته‌رفته به کانون مناقشات متعددی تبدیل شدند. در واپسین سالهای قرن گذشته و هم‌زمان با شکل‌گیری وب‌سایت EachNet، یکی از نخستین پلتفرم‌های تجارت الکترونیک در چین، فروشنده‌ای گفته بود که ثبت یک «نظر منفی» موجب شده «چندین روز پریشان و غمگین» شود. این الگو تا به امروز تداوم یافته است؛ کسب‌وکارهایی که با بازخوردهای منفی روبه‌رو می‌شوند، معمولاً برای حل مسئله به گفتگو، پوزش‌خواهی یا بازگرداندن وجه روی می‌آورند. در ۶ اکتبر ۲۰۲۶، Hu Ermei، زنی که در بازار شبانه شهرستان به فروش سیب‌زمینی دیگ‌مسی و سیخ‌های سرخ‌شده مشغول بود، نظری منفی درباره کسب‌وکار خود در رسانه‌های اجتماعی دید. مشتری با نارضایتی نوشته بود: «چون ظرف غذا زیادی پر شده بود، حاضر نشد سیب‌زمینی بیشتری بگذارد.» سه روز پس از آن رویداد، این دستفروش به شکلی تلخ و پایانی برگشت‌ناپذیر به این انتقادها پایان داد؛ پیکر بی‌جان او را پس از غرق‌شدن در رودخانه Nanguang پیدا کردند. دکه سیب‌زمینی دیگ‌مسی Hu Ermei در بازار شبانه. (تصویر ثبت‌شده از ویدیو)
دکه سوخاری در بازار شبانه
حوالی سال ۲۰۲۳، Hu Ermei پس از به‌دنیا آوردن فرزند دومش تصمیم گرفت زمینه کاری خود را تغییر دهد و فروش خوراکی‌های خیابانی را در شهر تجربه کند. مرکز شهرستان گائو در دشت آبرفتی محصور در پیچ‌وخم‌های رودخانه Nanguang واقع شده است؛ آبی که خطوط مرزی پیچ‌درپیچی به آن بخشیده، اما خیابان‌های متقاطع و منظم درون شهرستان، شبکه‌ای هندسی ایجاد کرده‌اند که مجتمع‌های مسکونی چهارگوش در آن جای گرفته‌اند. در قلب این بافت شهری، بازار شبانه‌ای قرار دارد که بعدها به محل کسب و دکه Hu Ermei در بازار شبانه Fujiang تبدیل شد. جوانی او آینه‌ای از سرنوشت هزاران دختر در شهرهای کوچک استان سیچوان بود؛ زنانی که پس از چشیدن تلخی‌ها و ناملایمات روزگار، سرانجام به زادگاه خود بازمی‌گردند. خانواده او شامل سه خواهر و یک برادر بود. بر اساس متنی که پیش از مرگ در گروه خانوادگی و صفحه شخصی‌اش به اشتراک گذاشت، او در حالی که هنوز ۱۶ سال تمام نداشت و دوره راهنمایی را به پایان نرسانده بود، سوار بر اتوبوس راهی چنگدو شد تا در یک رستوران سنتی خدمتکاری کند. در مسیر دچار ماشین‌گرفتگی می‌شد، اما مدام نگران بود که مبادا حالش برای مسافران دیگر مزاحمت ایجاد کند. شب‌های چنگدو برای او با دلتنگی همراه بود: «شب‌ها سرم را زیر پتو می‌بردم و گریه می‌کردم، دلم برای خانه پر می‌کشید.» در ۲۱ سالگی، تنها چند ماه پس از آشنایی با همسرش، ازدواج کرد. مدت کوتاهی بعد، دختر بزرگش متولد شد. پس از پایان دوره شیردهی، همراه همسرش به زیگونگ رفت و در یک فروشگاه مبلمان مشغول به کار شد. چند سال بعد، آن دو به شهرستان گائو بازگشتند، خانه‌ای خریدند و همان‌جا سکونت گزیدند.