یک «شرکت نرم‌افزاری» با دارایی‌های سنگین: هوش مصنوعی گفت‌وگو نمی‌کند، وارد کارگاه می‌شود
اگر شرکت‌های نرم‌افزاری صرفاً چند رابط کاربری را روی فرایندهای پیشین وصله کنند، درست مانند نصب موتور روی درشکه پس از اختراع خودرو است؛ ارزش واقعی تنها زمانی حاصل می‌شود که از هوش مصنوعی برای بازطراحی بنیادین فرایندها و انتقال وظایف استفاده شود. پژوهشگر هفته‌نامه جنوب: Cao Yan طی سه سال گذشته، هوش مصنوعی سازمانی بارها با این انتقاد روبه‌رو بود که مانند «چکشی به دنبال میخ می‌گردد». با رسیدن به سال ۲۰۲۶، این چالش نقطه عطفی پیدا کرده است؛ نه به این دلیل که مدل‌های بزرگ زبانی در «گفت‌وگو» توانمندتر شده‌اند، بلکه به این دلیل که سرانجام راه خود را به «سالن تولید» باز کرده‌اند. در بخش‌هایی چون تولید صنعتی و خرده‌فروشی که در ظاهر دور از لبه فناوری به نظر می‌رسند، انقلاب بهره‌وری هوش مصنوعی هر روز در حال رخ دادن است: شمار فزاینده‌ای از مدل‌های بزرگ و Agentها از نقش‌های پشتیبان حاشیه‌ای فراتر رفته و وارد فرایندهای اصلی شده‌اند؛ زمان طراحی و نمونه‌سازی اولیه را از چند روز به چند دقیقه کاهش داده و دوره گردش موجودی انبار را تا ۲۰ درصد کوتاه‌تر کرده‌اند. روایت این تحول دست‌کمی از روایت‌های مبتنی بر فناوری‌های بومی هوش مصنوعی ندارد. Deepexi Technology یکی از بازیگران این تحول است. Zhao Jiehui، بنیان‌گذار این شرکت، در آغاز سال ۲۰۲۶ پیش‌بینی کرده بود: «سال گذشته همه به دنبال فرصت‌ها بودند و امسال به دنبال سناریوهای کاربردی.» اکنون ارزیابی او یک گام فراتر رفته است: سناریوهای کاربردی کاملاً مشخص شده‌اند و هوش مصنوعی با هزینه‌ای پایین و از طریق ادغام عمیق در گردش کار وارد صنایع می‌شود تا بهبود ملموس کیفیت و کارایی را محقق کند. Zhao Jiehui در سال ۲۰۰۴ مدرک کارشناسی ارشد خود را در رشته سیستم‌های قدرت و اتوماسیون از Tianjin University دریافت کرد. او پس از فارغ‌التحصیلی به مدت ۱۱ سال در Huawei مشغول به کار بود و به عنوان کارشناس ارشد فنی و مسئول تیم روترهای هسته‌ای فعالیت کرد؛ دوره‌ای که در آن میان شنژن و پکن در رفت‌وآمد بود. سپس به عنوان متخصص ارشد فنی به Alibaba Cloud پیوست و مدیریت بخش سازمانی را بر عهده گرفت؛ جایی که تیم معماری اینترنت سازمانی را پایه‌گذاری کرد و در تحول دیجیتال چندین شرکت پیشرو مشارکت داشت. در سال ۲۰۱۸، Zhao Jiehui شرکت Deepexi Technology را با تمرکز اولیه بر خدمات زیرساخت داده تأسیس کرد. با ظهور هوش مصنوعی زاینده در اواخر سال ۲۰۲۲، مدل‌های کسب‌وکار پیشین در حوزه پایگاه‌های میانی داده به کلی دگرگون شد. او بر این باور بود که اگر شرکت‌های نرم‌افزاری صرفاً چند رابط کاربری را روی فرایندهای قبلی پیوند بزنند، به منزله نصب موتور روی درشکه پس از ظهور خودرو است و ارزش واقعی تنها در صورتی خلق می‌شود که هوش مصنوعی برای برنامه‌ریزی عمیق فرایندها و انجام پیوسته وظایف به کار گرفته شود. از این رو، در سال ۲۰۲۳، Deepexi Technology موقعیت خود را به «زیرساخت نیروی کار هوش مصنوعی سازمانی» تغییر داد و محصولاتی شامل مدل بزرگ سازمانی Deepexi، پلتفرم عامل‌های هوشمند سازمانی DeepWorks و مجموعه داده‌ها و مهارت‌های هستی‌شناسی سازمانی Deepology را به بازار عرضه کرد که به ترتیب لایه‌های مدل، کاربرد و داده را پوشش می‌دهند. این مجموعه بر بستر سیستم‌عامل سازمانی هوش مصنوعی DeepexiOS پیاده‌سازی شده است. Zhao Jiehui به هفته‌نامه جنوب گفت که Deepexi Technology نه به دنبال ساخت مدل‌های عمومی است و نه مسیر سفارشی‌سازی متکی بر نیروی انسانی FDE که Palantir در آن مهارت دارد را در پیش می‌گیرد؛ بلکه دانش اختصاصی شرکت‌ها را به مهارت‌هایی (Skills) تبدیل می‌کند که برای هوش مصنوعی قابل درک و فراخوانی باشند و از این طریق زنجیره کامل از حاکمیت داده تا اجرا توسط کارکنان هوش مصنوعی را متصل می‌سازد. در نیمه نخست سال ۲۰۲۶، پلتفرم سیستم‌عامل سازمانی DeepexiOS با رشد سریع تقاضا روبه‌رو شد و درآمد شرکت را با افزایشی دوبرابری در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته به ۲۸۴ میلیون یوآن رساند و زیان خالص آن نیز ۹۰ درصد کاهش یافت. این شرکت تاکنون به بیش از ۴۰۰ سازمان خدمات ارائه کرده است. ویژه‌نامه