شناسایی سرب بیش از حد مجاز در مکمل ضد قند Swisse؛ پشتیبانی رسمی: محموله‌های مذکور وارد بازار چین نشده است
اخیراً اداره ایمنی مواد غذایی وارداتی و صادراتی General Administration of Customs با انتشار اطلاعیه‌ای اعلام کرد در دو سری ساخت از محصول Beauty Skin Regeneration+ متعلق به برند استرالیایی Swisse میزان سرب بالاتر از حد مجاز شناسایی شده است و از مصرف‌کنندگان خواست فوراً مصرف این محصولات را متوقف کنند. در ۱۸ اکتبر، خدمات مشتریان رسمی Swisse در پاسخ اعلام کرد که بررسی‌ها نشان می‌دهد مسئله مرجوعی این محصول صرفاً مربوط به دو سری ساخت ۱۴۴۵۲۰ و ۱۴۳۲۱۷ در بازار استرالیا بوده و این محموله‌ها به دست مصرف‌کنندگان نرسیده و برای فروش نیز وارد چین نشده است.
اطلاعیه اداره ایمنی مواد غذایی وارداتی و صادراتی General Administration of Customs
در ۱۸ اکتبر، خبرنگار پنگ‌پای در قالب خریدار با فروشگاه رسمی Swisse ارتباط برقرار کرد و درباره میزان سرب در این محصولات پرس‌وجو کرد. خدمات مشتریان این برند پاسخ داد: «تمامی محموله‌های محصول Swisse Beauty Skin Regeneration+ که از مجاری رسمی در چین عرضه می‌شوند، کاملاً با الزامات TGA و استانداردهای ملی چین مطابقت دارند.»
در پاسخ به این پرسش که «آیا ممکن است همین محصول در صورت خرید از طریق پلتفرم‌های تجارت الکترونیک فرامرزی دارای سرب بیش از حد مجاز باشد؟»، پشتیبانی رسمی اظهار کرد: «بررسی‌ها نشان می‌دهد که فرایند مرجوعی صرفاً محدود به دو سری ساخت ۱۴۴۵۲۰ و ۱۴۳۲۱۷ در بازار استرالیا بوده است؛ این دو سری به دست مصرف‌کننده نرسیده و وارد بازار فروش چین نیز نشده‌اند. بارکد تمام محصولات فرامرزی عرضه‌شده در چین با پیش‌شماره ۸۶ آغاز می‌شود، همه محموله‌ها با الزامات TGA و استانداردهای ملی چین سازگارند و آزمایش‌های کیفی را با موفقیت پشت سر گذاشته‌اند؛ بنابراین جای هیچ‌گونه نگرانی نیست.»
تصویر پاسخ پشتیبانی فروشگاه رسمی Swisse