← بازگشت به فهرست
د پیپر (پنگ‌پای)
رویدادها

فراگیری مدل‌های هوش مصنوعی نامتعارف در فروشگاه‌های اینترنتی چین و چالش‌های حقوق مصرف‌کننده

媒体:AI模特长着三条腿?如此试衣,怎能让消费者“合身”_舆论场_澎湃新闻-The Paper

در آستانه حراج روز مجردها در چین، استفاده از مدل‌های تولیدشده با هوش مصنوعی به‌دلیل کاهش شدید هزینه‌ها در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک به‌شدت رواج یافته است. با این حال، بروز نقص‌های فاحش مانند دست و پاهای غیرطبیعی و ادعای دروغین برخی فروشندگان مبنی بر واقعی بودن تصاویر، خریداران را با مشکل مواجه کرده است. پنهان‌سازی استفاده از هوش مصنوعی و تفاوت چشمگیر تصویر با کالای واقعی می‌تواند مصداق تبلیغات گمراه‌کننده یا کلاهبرداری تلقی شود. کارشناسان تأکید دارند که این فناوری باید در خدمت نمایش شفاف و واقعی محصولات باشد و شفافیت در برچسب‌گذاری تصاویر تولیدی، حداقل احترام به حقوق مصرف‌کنندگان است.
فراگیری مدل‌های هوش مصنوعی نامتعارف در فروشگاه‌های اینترنتی چین و چالش‌های حقوق مصرف‌کننده

حالت مطالعهٔ فارسی

رسانه‌ها: مدل هوش مصنوعی با سه پا؟ چنین پرو لباسی چگونه می‌تواند برای مصرف‌کننده «اندازه» باشد؟

در تصاویر برخی کالاها، حالت دست‌های «مدل» آشکارا با ساختار بدن انسان مغایرت دارد و برخی حتی سه پا دارند؛ با اینکه بررسی‌ها نشان می‌دهد تصاویر این مدل‌ها با هوش مصنوعی تولید شده است، بخش پشتیبانی فروشگاه‌ها ادعا می‌کند که عکس‌ها با حضور مدل واقعی ثبت شده است. به گزارش CCTV News، در جشنواره خرید «۱۱.۱۱» امسال، استفاده از مدل‌های هوش مصنوعی در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک به‌شدت رواج یافته است. شماری از فعالان حوزه تجارت الکترونیک پوشاک تأیید کرده‌اند که به‌کارگیری مدل‌های مبتنی بر هوش مصنوعی اکنون در این صنعت بسیار فراگیر شده و فروشگاه‌های متعددی به استفاده از تصاویر «تولیدشده با هوش مصنوعی» روی آورده‌اند؛ همچنین صنعتی جانبی برای سفارش‌گیری این تصاویر و نگارش دستورهای پرامپت در بازار شکل گرفته است. برخی از تصاویر تبلیغاتی «تولیدشده با هوش مصنوعی» که در آن‌ها اعضای بدن مدل دچار دگرریختی و ناهنجاری شده است. منبع تصویر: گزارش‌های خبری «در گذشته، هزینه عکاسی از هر ست لباس با مدل و ارسال آن معمولاً بین ۶۰۰ تا ۸۰۰ یوآن بود، اما اکنون هزینه تولید آن با هوش مصنوعی تنها ۳۰ تا ۴۰ یوآن است.» بر اساس گزارش‌ها، کاهش هزینه‌ها و افزایش بهره‌وری مهم‌ترین دلیل رواج مدل‌های هوش مصنوعی است. استفاده تجارت الکترونیک از موج فناوری هوش مصنوعی به‌خودی‌خود ایرادی ندارد، اما این مسیر به بیراهه رفته است. وجود مدلی با سه پا، نشان‌دهنده ضعف در کاربست فناوری و کیفیت بسیار تصنعی خروجی است؛ از سوی دیگر، ادعای غیرواقعی مبنی بر واقعی بودن عکس‌های ساخته‌شده با هوش مصنوعی، تلاشی عامدانه برای مخدوش کردن دیدگاه خریداران به شمار می‌رود. برخی از این تصاویر، بیش از آنکه نمایش‌دهنده مشخصات کالا باشند، بازتاب‌دهنده رویکرد سودجویانه فروشندگان هستند. خریدار هنگام بررسی تصاویر تن‌خور لباس، به دنبال این است که آیا الگو و برش لباس مناسب است، آیا چروک‌ها جلوه بصری آن را برهم می‌زنند و آیا در حالت‌های مختلف راحتی لازم را دارد یا خیر. تصاویر تن‌خور باید پلی ارتباطی میان فروشنده و خریدار باشند؛ یعنی هم بستری برای نمایش کالا فراهم آورند و هم مبنایی برای سنجش شکل واقعی لباس بر تن ایجاد کنند. اعتماد خریداران به اینکه «آنچه می‌بینند همان چیزی است که تحویل می‌گیرند»، مبنای تصمیم‌گیری آن‌ها برای خرید است. پیش از این نیز ویرایش بیش از حد تصاویر با انتقادهای زیادی روبه‌رو شده بود، چرا که غیرواقعی بودن عکس‌ها مانع از ارزیابی درست خریداران می‌شد. اکنون نیز نمایش لباس بر تن مدل‌های هوش مصنوعی از واقعیت تن‌خور لباس کاسته است، چه رسد به اینکه دست‌های دفرمه یا سه پا در تصویر دیده شود. از طرفی، پنهان کردن برچسب «تولیدشده با هوش مصنوعی» و بی‌اطلاع نگه‌داشتن مصرف‌کنندگان، نادیده گرفتن آشکار حق آگاهی آنان است و اقدامی ناپسندتر تلقی می‌شود. رواج این تصاویر غیرواقعی نه تنها تشخیص کالا را برای خریداران دشوارتر می‌کند، بلکه موجب فرسایش اعتماد عمومی به تصاویر تن‌خور لباس می‌شود و به کسب‌وکارهای صادق نیز آسیب می‌رساند. بر اساس گزارش‌ها، اگر فروشنده‌ای به دروغ ادعا کند عکس‌ها با مدل واقعی گرفته شده است و هم‌زمان برش و جنس پارچه در تصویر هوش مصنوعی تفاوت چشمگیری با کالای واقعی داشته باشد و بر تصمیم خریدار اثر بگذارد، این اقدام می‌تواند مصداق تبلیغات گمراه‌کننده و حتی فریب مصرف‌کننده تلقی شود. این ترفندها هرچند در ظاهر هزینه به‌کارگیری مدل واقعی را کاهش می‌دهد، اما در عمل اعتبار کسب‌وکار را از بین می‌برد. استفاده از هوش مصنوعی در صنعت تجارت الکترونیک روندی گریزناپذیر است، اما نحوه استفاده از آن صرفاً با فشردن یک کلید برای تولید تصویر خلاصه نمی‌شود. تضمین کیفیت خروجی و اعلام شفاف تولید تصویر توسط هوش مصنوعی، ابتدایی‌ترین احترام به مصرف‌کننده است. هدف از ارائه تصاویر تن‌خور، کمک به انتخاب کالای متناسب و اندازه برای خریدار است؛ بنابراین، فعالان تجارت الکترونیک باید در کنار بهره‌گیری ماهرانه از ابزارهای هوش مصنوعی، نیاز مصرف‌کننده به دیدن جلوه واقعی لباس را نیز در نظر بگیرند. هوش مصنوعی باید ابزاری کمکی برای ثبت تصویر واقعی کالا باشد، نه وسیله‌ای برای پنهان کردن حقیقت.