از «موج‌های مقطعی اصلاحات» تا «تعیین معیاری پایدار»: تأکید دولت بر اولویت پخش زنده تلویزیون چه چیزی را تغییر می‌دهد؟
CCTV News 2026-10-29 08:02 مشاهده ویدیو در منبع اصلی ویدیو丨نسخه کامل برنامه News 1+1 (۲۵:۲۸) مقررات جدید صراحتاً بر الزام «اولویت پخش زنده» تأکید دارند؛ این تغییر در واقع به دنبال اصلاح چه چیزی است؟ Leng Song، مدیر بخش پژوهش‌های صوتی و تصویری در Institute of Journalism and Communication وابسته به CASS: می‌توان مسئله را از زاویه مقابل بررسی کرد؛ اگر پخش زنده در اولویت نباشد، چه وضعیتی پیش می‌آید؟ پیامد آن، اولویت یافتن تبلیغات (به‌ویژه تبلیغات هنگام روشن شدن دستگاه)، اولویت بسته‌های اشتراکی پولی و نمایش تبلیغاتی صفحه نخست خواهد بود. در چنین حالتی، بیننده دچار سردرگمی در انتخاب می‌شود و برای ده‌ها ثانیه یا حتی چند دقیقه بلاتکلیف می‌ماند. امروزه شاهدیم که تبلیغات اولیه گاه تا یک دقیقه یا بیشتر طول می‌کشد و انواع پنجره‌های بازشو و بسته‌های اشتراکی پولی پدیدار می‌شوند. دسترسی به محتوا و اطلاعات باکیفیت، مهم‌ترین مدخل ورود مخاطب به تلویزیون است. اولویت پخش زنده این مشکل را به‌خوبی برطرف می‌کند؛ به این معنا که با دسترسی آنی به تصویر، مخاطب در نخستین لحظه با محتوای باکیفیت روبرو می‌شود و بلافاصله می‌تواند تصمیم بگیرد که آیا به تماشای سریال‌ها، برنامه‌های هنری یا بخش‌های خبری ادامه دهد، یا اینکه به بخش محتوای درخواستی خود برود. بنابراین، تقدم پخش زنده در حقیقت به معنای تقدم خدمات عمومی است. تلویزیون اگرچه جنبه‌های تجاری و سرگرمی دارد، اما هیچ ویژگی تجاری نباید بر کارکرد خدمات عمومی آن مسلط شود. سیاست اولویت پخش زنده دقیقاً برای حل همین مسئله تدوین شده است. با اولویت یافتن پخش زنده، بخش تجاری چه مسیری را طی خواهد کرد؟ Leng Song: اولویت پخش زنده نوعی بازگرداندن حق انتخاب به مخاطب است تا نخستین گزینه، محتوای عمومی و رایگان تلویزیونی باشد. در عین حال، بخش‌های پولی نیز فعال خواهند بود، اما این بخش‌ها نیازمند نظارت دقیق هستند. نخست باید بخش‌های محتوای باکیفیت و رایگان در چارچوب خدمات عمومی تقویت و گسترش یابند تا دسترسی مردم آسان‌تر شود. در گام بعد، باید استانداردهای پرداخت مشخص شود، بخش‌های پولی متعدد کاهش یابد و سازوکار بسته‌های اشتراک و پرداخت‌ها کاملاً شفاف شود. ما همواره بر تقدم خدمات عمومی تأکید کرده‌ایم، با این حال بخش تجاری نیز به عنوان خدمات تخصصی و هدفمند جایگاه خود را دارد. در صورت مدیریت صحیح، این دو می‌توانند بدون تزاحم در کنار یکدیگر عمل کنند. اما شالوده همه‌چیز، بازگشت تلویزیون به اصل تقدم خدمات عمومی است. بخش عمده‌ای از مخاطبان تلویزیون سنتی را سالمندان، افراد خانه‌دار و بازنشستگان تشکیل می‌دهند. برای این گروه، هرچه استفاده از تلویزیون ساده‌تر و آسان‌تر باشد، بهتر است. این مقررات به‌شکلی مؤثر حقوق این گروه را تضمین می‌کند و حتی در آینده برای توان‌یابان، مخاطبان روستایی و اقشار کم‌درآمد نیز دسترسی به محتوای رایگان پیش‌بینی شده است که ماهیت خدمات عمومی و فراگیر آن را آشکار می‌سازد. به باور من، می‌توان در سازگار کردن ابزارها با نیازهای سالمندان گامی فراتر نهاد؛ برای نمونه با بهره‌گیری از هوش مصنوعی کاربری تلویزیون را ساده‌تر کرد. با ارتقای زیرساخت‌های فناوری، در آینده دسترسی گروه‌های سالمند، کم‌درآمد و اقشار آسیب‌پذیر به تلویزیون بسیار آسان‌تر و راحت‌تر خواهد شد. بسته نظارتی جدید که شامل تذکر، احضار و جریمه است، چه کارکردی خواهد داشت؟ Leng Song: برای گذر از «موج‌های مقطعی اصلاحات» به «تعیین معیاری پایدار»، فرایندهای قانونی و نظارتی باید گام‌به‌گام و مستند به قوانین و مقررات روشن باشد. سلسله‌مراتب احضار، ابلاغ اخطار و در نهایت اعمال جریمه، از سویی عاملی بازدارنده برای اپراتورها و ارائه‌دهندگان خدمات است و از سوی دیگر، آن‌ها را به اصلاح فعالانه ساختار خود وامی‌دارد. در منطق تجاری، اعتماد حرف اول را می‌زند. هنگامی که مخاطب با ترفندهای گوناگون، هزینه‌های پنهان و بسته‌های تودرتو و فریبنده مواجه شود، از تلویزیون و اپراتورها فاصله می‌گیرد و احساس فریب‌خوردگی می‌کند. با از بین رفتن اعتماد، اعتماد عمومی به کل ساختار خدمات و سیستم تجاری آسیب می‌بیند؛ به گونه‌ای که کاربر ممکن است امسال هزینه اشتراک را بپردازد اما سال آینده از تمدید آن خودداری کند. از منظر پایداری کسب‌وکار، ذات تجارت همواره مبتنی بر صداقت و کیفیت خدمات است. وجود چنین سازوکارهای تنبیهی کارآمد و بلندمدت، ضمن ایجاد بازدارندگی، اپراتورها، ارائه‌دهندگان خدمات و تولیدکنندگان تلویزیون را ناگزیر به انضباط‌بخشی به رفتارهای تجاری خود می‌کند و این یگانه مسیر استمرار سالم فعالیت‌های تجاری است. چگونه می‌توان تلویزیون را به نقش بنیادین خود بازگرداند؟ Leng Song: نخست آنکه نشانه‌هایی از بهبود آمار تماشای تلویزیون دیده می‌شود. داده‌های China Vision Big Data (CVB) نشان می‌دهد تمایل مردم به تماشای آثار باکیفیت از طریق تلویزیون افزایش یافته است. افزون بر این، ویژگی‌های اجتماعی و ارتباطی تلویزیون باید فعال شود؛ همان‌گونه که مطرح می‌شود، تلویزیون باید بتواند پیونددهنده صنایع و اصناف گوناگون، بازتاب‌دهنده مضامین متنوع و راهگشا به جمع خانواده‌ها باشد. اگر تلویزیون را بستری هوشمند بدانیم، کارکرد ارتباطی آن در سناریوهای مختلف روزبه‌روز نمایان‌تر می‌شود: تلویزیون می‌تواند به یک پایگاه آموزشی، سامانه سلامت و مراقبت، کانون سرگرمی خانوادگی یا حتی محیط بازی تبدیل شود. وجود این نمایشگر بزرگ هوشمند، افزون بر نمایش محتوای ممتاز، می‌تواند پیوند جامعی میان ابعاد مختلف زندگی روزمره از نیازهای مصرفی تا حوزه‌های فرهنگی، تجاری، سلامت و آموزش برقرار کند و نقش کاربردی خود را ارتقا دهد. در عصر اتصال همه‌جانبه و هوشمندی فراگیر، تلویزیون نقشی ملموس‌تر و نزدیک‌تر در زندگی روزمره مخاطبان خواهد یافت.
