کشف سابقه بیمه شخص ثالث به نام فردی دیگر هنگام خرید خودرو؛ ورود نهادهای نظارتی سانیا به ظن فروش خودرو کارکرده
یک خریدار به نام Chen Xiaoxiang (نام مستعار) اخیراً در گفت‌وگو با پنگ‌پای اعلام کرد که در تاریخ ۱۶ ژوئیه ۲۰۲۵، یک دستگاه خودروی برقی مدل Dongfeng Fengshen L7 EV را از مرکز تجربه Dongfeng Fengshen در سانیا، واقع در استان هاینان (شرکت Hainan Heyuan Auto Sales Co., Ltd.) خریداری کرده است. به گفته وی، در آن زمان فروشنده‌ای به نام Cao از او خواسته بود هزینه بیمه اجباری شخص ثالث خودرو را مستقیماً به حساب شخصی او واریز کند.
در ژوئیه ۲۰۲۶، زمانی که Chen Xiaoxiang برای تمدید بیمه‌نامه سال جدید اقدام کرد، به او اعلام شد که امکان صدور بیمه‌نامه وجود ندارد. وی در ماه سپتامبر متوجه شد که در بیمه‌نامه شخص ثالث سال ۲۰۲۵ این خودرو، نام فردی به نام Huang به عنوان بیمه‌گذار ثبت شده، تاریخ صدور آن ۲۳ ژوئن ۲۰۲۵ است و اعتباری یک‌ساله داشته است.
در ۳ نوامبر، Ma، مدیر فروش سابق این نمایندگی 4S، ادعا کرد که Huang پیش‌تر کارمند همین مجموعه بوده است. او در توضیحاتی متناقض ابتدا گفت: «خودرو توسط یکی از کارکنان شرکت خریداری شده بود»، و سپس افزود: «ما برای دریافت پلاک موقت و نمایش خودرو در نمایشگاه ابتدا بیمه‌نامه را صادر کردیم، اما بعداً استفاده از آن به عنوان خودروی نمایشی منتفی شد.»
در ۴ نوامبر، یکی از مسئولان اداره نظارت بر بازار سانیا به پنگ‌پای اعلام کرد که این نهاد موضوع را به طور ویژه در دستور کار قرار داده و با برگزاری جلسه‌ای مشترک میان اداره بازرگانی، مرکز شماره‌گذاری خودرو و اداره اجرای احکام جامع شهری، در حال بررسی شکایت این خریدار است. به گفته این مقام، تطبیق مدارک با اظهارات خریدار همچنان ادامه دارد.
این مسئول همچنین تصریح کرد طبق استعلام صورت‌گرفته از مرکز شماره‌گذاری خودرو در سانیا، پیش از خرید Chen Xiaoxiang هیچ پلاکی برای این خودرو صادر نشده است.
چرا در سوابق بیمه شخص ثالث یک «خودروی صفرکیلومتر» نام فرد دیگری ثبت شده است؟
بر اساس قرارداد فروش خودرویی که Chen Xiaoxiang ارائه داده، در بخش توضیحات دست‌نویس آمده است: «پیش‌پرداخت: ۴٬۹۰۰ یوآن، وام: ۱۰۰٬۰۰۰ یوآن». همچنین مهر اختصاصی قرارداد شرکت Hainan Heyuan Auto Sales Co., Ltd. و امضای Cao در بخش فروشنده به چشم می‌خورد.
Chen Xiaoxiang به پنگ‌پای گفت پس از خرید خودرو، اولین حق بیمه شخص ثالث توسط Cao، فروشنده نمایندگی 4S، واریز شد. پیام‌های متنی میان او و Cao در تاریخ ۱۷ ژوئیه ۲۰۲۵ نشان می‌دهد که Cao گفته بود: «هزینه بیمه اجباری را به من انتقال بده» و «من باید هزینه را در سیستم کارخانه پرداخت کنم و خودت نمی‌توانی آن را واریز کنی». در پی آن، Chen Xiaoxiang مبلغ ۹۵۰ یوآن را به حساب معرفی‌شده از سوی Cao انتقال داد.
فروشنده با ادعای اینکه خریدار شخصاً قادر به پرداخت نیست، خواستار واریز وجه بیمه به حساب خود شد.
در ژوئیه ۲۰۲۶، زمانی که Chen Xiaoxiang در صدد تمدید بیمه‌نامه برآمد، دریافت که خودرو پیش‌تر توسط شخص دیگری بیمه شده است: «ما ابتدا از طریق وب‌سایت بررسی کردیم و با چندین شرکت بیمه تماس گرفتیم، اما همگی اعلام کردند خودروی شما دست‌دوم محسوب می‌شود و امکان صدور بیمه‌نامه وجود ندارد.»
مستندات تصویری نشان می‌دهد Chen Xiaoxiang در تاریخ ۱۰ سپتامبر به شعبه سانیا در شرکت Yongcheng Property & Casualty Insurance Co., Ltd. مراجعه کرده است. در بیمه‌نامه شخص ثالث صادرشده از این مرکز، نام بیمه‌گذار فردی به نام Huang درج شده، در بخش مشخصات پلاک عنوان «خودروی جدید» قید گردیده، تاریخ صدور ۲۳ ژوئن ۲۰۲۵ ثبت شده و اعتبار آن یک سال تعیین شده است. اسناد مربوطه همچنین نشان می‌دهد که خودرو در تاریخ ۶ ژانویه ۲۰۲۵ تولید شده بود.
در ۱۸ سپتامبر ۲۰۲۶، اداره امور مالیاتی سانیا با ارسال پیامکی به Chen Xiaoxiang تأیید کرد فاکتور رسمی فروشی که Heyuan Auto در ۲۳ ژوئن ۲۰۲۵ به نام Huang صادر کرده بود، در تاریخ ۹ ژوئیه ۲۰۲۵ ابطال مالیاتی شده است.
بررسی‌های پنگ‌پای حاکی از آن است که شماره موتور و شماره شاسی مندرج در فاکتور نخست، با مشخصات ثبت‌شده در فاکتوری که Heyuan Auto در ۱۷ ژوئیه ۲۰۲۵ برای Chen Xiaoxiang صادر کرده، کاملاً یکسان است.
Chen Xiaoxiang با ابراز سوءظن نسبت به اینکه نمایندگی مرتکب «فروش یک خودرو به دو نفر» شده باشد، گفت: «۸ روز پس از ابطال فاکتور، نمایندگی همان خودرو را با قیمتی بالاتر به من فروخت.» او افزود تنها یک یا دو ماه پس از تحویل خودرو، ارتباط نمایندگی و فروشنده مذکور با وی به طور کامل قطع شد.
خودروی خریداری‌شده عموماً در اختیار برادر او، Chen Qiang (نام مستعار)، بوده است. وی در گفت‌وگو با پنگ‌پای از نگرانی‌های خود گفت: «اگر در این مدت حادثه‌ای رخ می‌داد، خسارت‌ها چگونه جبران می‌شد؟»
فاکتور صادرشده از سوی Heyuan Auto به نام Huang.
دو روایت متناقض مدیر فروش سابق نمایندگی درباره صدور بیمه‌نامه خودرو
در ۱۰ سپتامبر ۲۰۲۶، Chen Xiaoxiang این موضوع را از طریق سامانه شکایات دولتی ۱۲۳۴۵ ثبت کرد.
فایل صوتی مکالمه او با کارشناس اداره امور مالیاتی سانیا در تاریخ ۱۵ سپتامبر نشان می‌دهد که این اداره پیش‌تر با نمایندگی تماس گرفته بود: «بخش حسابداری شرکت مدعی شد مشخصات شما با مشخصات Huang اشتباه شده بود و پس از متوجه شدن خطا، فاکتور قبلی باطل و فاکتور جدید به نام شما صادر شد، نه اینکه خودرو به Huang فروخته شده باشد.» این کارشناس به Chen Xiaoxiang اعلام کرد نمایندگی 4S مربوطه منحل شده و «امکان تماس با نماینده قانونی شرکت نیز وجود ندارد.» Chen Xiaoxiang در واکنش به این ادعا گفت: «در آن تاریخ من اصلاً به نمایندگی مراجعه نکرده بودم و درخواستی نداده بودم؛ چگونه ممکن است پیشاپیش مشخصات مرا ثبت کرده و فاکتور صادر کرده باشند؟»
در ۳ نوامبر، پنگ‌پای با Ma، مدیر فروش سابق این نمایندگی تماس گرفت. وی با تأیید اینکه Huang از پرسنل این مرکز بوده، ادعا کرد: «خودرو توسط یکی از کارکنان مجموعه خریداری شده بود»، اما در ادامه اظهار داشت: «ما برای دریافت پلاک موقت و نمایش خودرو در نمایشگاه ابتدا بیمه‌نامه را صادر کردیم، اما بعداً تصمیم بر این شد که از آن به عنوان خودروی نمایشی استفاده نشود.»
وی در پاسخ به این پرسش که چرا پس از واگذاری خودرو به Chen Xiaoxiang بیمه‌نامه قبلی لغو نشد، گفت: «بیمه‌نامه می‌تواند به نام هر کسی صادر شود.» Ma همچنین اعلام کرد که خود از این مجموعه جدا شده و نمایندگی تعطیل شده است: «شماره تماس مدیر شرکت مسدود شده و افراد زیادی نتوانسته‌اند او را پیدا کنند.»
تا زمان انتشار این گزارش، تلاش‌های پنگ‌پای برای برقراری ارتباط با مدیر نمایندگی و همچنین فردی به نام Huang بی‌نتیجه مانده است.
در ۴ نوامبر، یکی از مسئولان اداره نظارت بر بازار سانیا اعلام کرد این نهاد با همکاری اداره بازرگانی، مرکز شماره‌گذاری خودرو و اداره اجرای احکام جامع شهری، روند رسیدگی قضایی و نظارتی به این پرونده را دنبال می‌کند.
او افزود: «بررسی مستندات با خریدار در جریان است.» با این حال، طبق استعلام مرکز شماره‌گذاری خودرو در سانیا، این وسیله نقلیه در سوابق رسمی، دست‌دوم ثبت نشده و تا پیش از تحویل به Chen Xiaoxiang هیچ پلاکی دریافت نکرده بود.